“仅凭施工图纸和‘开挖承诺书’即可施工，市行政审批局此举为电力工程建设节约了大量时间和工作成本，也为北海电网的网架结构及低电压台区改造提供了极大便利。”近日，市供电局有关负责人在快速办理电力接入工程、临时占用挖掘城市道路审批、涉路施工许可和涉及城市绿地树木以及占路许可等审批事项手续后由衷地称赞，并在评价系统中按下“非常满意”键。

这是市行政审批局持续打造“清廉政务·阳光审批”清廉品牌，全力推进清廉政务服务大厅建设的有力举措。据统计，今年以来，市行政审批局通过市政务服务中心共接受群众线上评价844条，好评率100%；线下设置意见箱、投诉簿和公开投诉电话等，广泛收集群众意见建议，进一步增强企业和群众的获得感和满意度。截至目前，该中心开展日常巡查1200次，整改问题8个，处理求助投诉12起，群众满意度100%。

记者走进市政务服务中心，大厅内廉洁文化气息扑面而来，“共产党员先锋岗”“服务群众先锋岗”和“办不成事”反映窗口设在了明显之处，廉政文化书吧、“政治建设长廊”、“廉政文化长廊”和“家风廊”引人注目，电子显示屏循环播放清廉小故事和廉政警示语，主题鲜明的廉政文化阵地让人眼前一亮。市行政审批局通过形式多样的廉政文化宣传，让廉洁成为政务服务的鲜明底色，营造了“处处可见清廉、人人皆知廉政”的浓厚氛围。

据悉，市行政审批局持续深化“高效办成一件事”改革，依托“珠事易办”掌上服务专区，从企业群众视角出发，打造“新·发布”“心·服务”“馨·便利”等3大功能板块，汇集改革经验、惠企惠民政策、“高效办成一件事”、事项易查快办、智能导办、政务地图等智慧服务，进一步推动线上线下融合发展，持续提升“掌上办”场景服务应用。与此同时，该局全面梳理帮办代办事项，细化服务内容，规范服务流程，将以往的“企业群众跑”转变为“政府帮企业群众跑”，力求“帮”出温度“代”出速度，大幅度提升办事效率，不断推进廉洁政务。

近年来，市行政审批局多措并举持续深化政务服务改革，优化营商环境，营造的“清风”氛围，涵养为民情怀，通过树立“清正”作风，筑牢“清廉”防线，畅通监督渠道，锻造了一支作风正、纪律严、业务精、服务优的廉洁政务服务“铁军”队伍，为企业和群众提供了高质量的政务服务。

全媒体记者：吴礼娜

通讯员：熊丽娟