据《北海日报》报道，近日，市供水有限责任公司在市工程建设项目并联审批平台上了解到成都路某房地产项目的用水需求后，立即安排专人进行对接，迅速上门服务。项目在“无感”报装用水的情况下，享受了“总管式”服务，实现“零上门、零审批、零费用”装表通水。

“无感服务”是通过加强各部门之间的协作联动，综合运用数据库、信息平台等技术手段，将原本需要群众寻求帮助的服务事项，主动服务精准找到个人。整个办理过程，群众既无奔波劳顿之感，亦无冗余低效之感，更无困难无门之感，此乃谓之“无感”也。

项目审批到哪里，对接服务就主动跟踪到哪里，市供水有限责任公司推出的用户“无感”报装用水服务，让人感到既暖心又省心，这是我市不断提升供水服务、优化获得用水营商环境的一个缩影，值得为之点赞。

众所周知，水、电、燃气，是一个城市的生命线，是市民生活的最基本保障。同样，水、电、燃气，也是企业发展、项目建设的必要条件，缺一不可。如果说，行政部门的行政审批，事关项目是否能够立项和开工建设，那么，水、电、燃气之类的公共服务保障，则是决定项目建设速度的关键，也是企业发展的“生命线”。随着行政审批制度改革，公共服务行业不断优化营商环境，服务效率、服务质量明显得到提高。

更令人欣喜的是，这种沁人心扉的营商环境的改变，是由表及里的，是来自整个公共服务行业的。据报道，11月17日上午，南方电网广西北海供电局举办2023年“向海发展电力同行”市场主体见面会，拓展电力市场各主体之间的沟通渠道，了解客户用电需求，进一步优化营商环境，努力实现电力服务由被动向主动、由单向向全程、由用力向用心的转变。北部湾新奥公司大力推进天然气市场化改革试点工作，让北海企业用气成本“越来越低”。今年，铁山港（临海）工业区的工业气价降幅在全广西排名第二，为我市招商引资再添“砝码”，为企业发展注入新活力。

从供水服务的“无感”报装，到供电部门用心服务提升客户电力“获得感”，再到燃气供给降费提质，让企业用气成本“越来越低”。诸如此类的优化营商环境举措，可谓比比皆是，充分反映了我市公共行业的服务质量和服务水准不断提档升级，为壮大地方实体经济、推动高质量发展提供坚强的保障。

当然，“无感服务”，“无感”只是目标，服务才是本质。行政部门也罢，公共行业也然，身处服务之职，肩负为民之责，当从企业和民众所盼所需出发，时刻牢记服务是无止境的，把便民为民放心上记脑里，以便民利民为先，扮演好“服务者”的角色。

乐见更多“无感服务”益及社会，助推发展。用“无感服务”为项目建设加油，为高质量发展提速，必定会带来满满的“幸福感”和“获得感”。