“如何在手机上操作绑定电子社保卡？”“电子社保卡手机支付安不安全？”……近日，合浦县南珠社区的胡阿姨向下沉社区网格的合浦县优化营商环境和政务服务管理办公室工作人员咨询。

“绑定电子社保卡后，出门忘带社保卡也不用担心，查询、看病、买药都可以手机操作。”说话间，工作人员帮助胡阿姨在手机上申领绑定电子社保卡，并详细介绍相关功能和常识，引导其识卡、懂卡、用卡，提高安全用卡和主动防诈意识。

社区吹哨，部门报到。今年以来，合浦县优化营商环境和政务服务管理办公室（以下简称合浦县营商政务办）以“送政策、问需求、送服务、解难事”为主题，组织在职党员干部包联网格，到居住地网格报到，积极参与网格化服务管理工作：开展志愿服务，提升社区环境卫生水平；宣传政策文件，紧盯群众关切，及时解疑释惑；开展入户问需，了解收集群众期盼；解难助困，千方百计解决好群众急难愁盼问题；开展代理代办，提高事项办理的质效……

“目前，我们营商政务办已经有19名在职党员干部下沉到村（社区）网格，持续开展宣讲答疑、排忧解难等服务。”合浦县营商政务办相关负责人介绍，今年以来，累计帮群众办理“三事”500余件。

下一步，合浦县营商政务办将持续推动党员干部常态化联系服务群众工作走深走实，不断提升群众满意度，营造“党员进社区，服务在社区，奉献在社区”的良好氛围。